Вопросы и ответы

Собрали то, что нас спрашивают чаще всего. Для брони есть подробные памятки по каждой локации.

Памятки

У каждой локации своя

Если у вас уже есть бронь, откройте памятку своей локации: там всё про дорогу, заезд и правила.

Бронь

Бронирование и оплата

Сколько стоит проживание

От 13 500 ₽ за ночь для двоих. Дополнительное место 6 500 ₽ за ночь. Дети до 7 лет живут бесплатно. В стоимость входят питание, чай, кофе и какао в общей зоне, велосипеды (Ока и Волга), лодки и сапы (все три локации), каяк (Волга).

Как оплатить

Предоплата 25% при бронировании, остальные 75% при заезде. Оплата по ссылке или картой, наличными и переводом по реквизитам мы не принимаем. На Оке при отсутствии интернета можно оплатить наличными.

Что с отменой

Если вы отменяете бронь больше чем за 7 дней до заезда, предоплату возвращаем. Если предоплата не поступила в течение 24 часов, бронь аннулируется.

У меня подарочная карта

Карта действует год на любой локации. Номер вводится в поле «сертификат» при бронировании, подтверждаем в течение суток. Подробнее на странице сертификатов.

Хочу устроить день рождения

Расскажите о нём заранее, поздравление можно заказать за отдельную плату.

Заезд

Заезд и выезд

Во сколько заезд и выезд

Заезд с 17:00 до 23:00, выезд до 13:00. Пребывание на территории после выезда не ограничено. В Карелии заселиться позже 23:00 нельзя.

Какие нужны документы

В Карелии только паспорт РФ, а для детей до 14 лет свидетельство о рождении.

Безопасно ли у вас с огнём

При заезде проводим инструктаж, в модулях есть огнетушитель и датчики дыма и угарного газа. Детей и печь-камин оставлять без присмотра родителей нельзя.

Дети и питомцы

Дети и животные

Можно ли с детьми

Да. Дети до 7 лет живут бесплатно, место для них выбирать не нужно, о детях напишите в комментарии к брони. Дополнительное место стоит 6 500 ₽ за ночь.

Можно ли с собакой

Да. Доплата 2 500 ₽ за заезд, не больше двух питомцев в модуле. Собак выше 40 см в холке согласуем отдельно. Мы не принимаем следующие породы: акбаш, американский бандог, амбульдог, бразильский бульдог, булли Кутта, бульдог алапахский чистокровный (отто), бэндог, волко-собачьи гибриды, волкособ, гибрид волка, гуль дог, питбульмастиф, северокавказская собака. В общей зоне собака на поводке, а крупная в наморднике.

Питание

Еда

Как устроено питание

В день заезда ужин, в день выезда завтрак и обед. Завтрак с 9 до 11, обед с 14 до 15, ужин с 20 до 21. Если вы приезжаете поздно, оставим бутерброды: после 22:00 в Карелии и после 21:30 на Оке. Дополнительный обед или ужин в Карелии 2 500 ₽ с человека.

Есть ли аллергия или веганское меню

Предупредите нас заранее, подберём блюда. Чай, кофе и какао в общей зоне доступны весь день.

С собой

Что взять и что есть на месте

Что взять с собой

Фонарик, сапоги или обувь для лесных троп, рюкзак вместо чемодана, тёплые носки, зубную щётку и пасту. Еды в модуле нет, за столом нас ждёт шеф.

Что есть в душе

Полотенца, тапочки и шампунь. На Оке в каждом модуле свой санузел с тёплым душем и феном, в Карелии и на Волге душ в отдельном здании.

Работает ли связь

В Карелии администратору можно позвонить у любого оператора, Wi-Fi в общей зоне медленный. На Волге лучше всего Tele2 с LTE, МТС работает нормально, Билайн средне, Мегафон слабо. Wi-Fi в общей зоне работает только при включённых генераторах и тоже медленный.

Зимой холодно

В Карелии зимой модуль отапливается печью: закройте четыре окна, подбрасывайте дрова каждые 3 часа, ночью тоже, или включите обогреватель. Кондиционеры там не работают. На Оке есть печь и кондиционер.

Дорога

Как добраться

Как добраться до Карелии

Поездом «Ласточка» из Петербурга до Яккимы, дальше такси или наш трансфер. По дороге доезжаете до КПП и идёте 10 – 15 минут пешком по лесной тропе. Подробнее в памятке.

Как добраться до Оки

Электричкой с Павелецкого вокзала до платформы «Белопесоцкий» (1 час 58 минут), дальше 2,5 км пешком или такси. Бесплатный трансфер ходит раз в день. На машине по Яндекс Картам «Вили Улей Ока», дорога асфальтовая. Подробнее в памятке.

Как добраться до Волги

На машине через Белый Городок и деревню Бурцево, ориентир в Яндекс Картах. Можно через пристань Колкуново, лодка заберёт вас в навигацию. Или поездом с Савёловского вокзала до Савелово. Подробнее в памятке.

Что за «лес без машин»

Машину оставляете на парковке у КПП, багаж доставляем мы. На Волге машине можно заехать только для разгрузки, позвоните с КПП.

Служба заботы

Напишите нам

Служба заботы подскажет с выбором локации, датами и дорогой. Пишите в Telegram или звоните.

  • КарелияРеспублика Карелия, Лахденпохский район, Мийнальское сельское поселение.
  • ОкаМосковская область, г. Ступино, Вертолётная ул. + 500 м.
  • ВолгаТверская область, Кимрский район, Приволжское поселение, деревня Бурцево + 3 км.